offerご利用料金のお支払い手順について

自動見積シミュレーション「offer」では、円滑なサービスのご利用に向けて、複数の決済手段や柔軟なお支払い手続きをご用意しております。

【1. 利用可能な決済手段】

お支払いには、主要なクレジットカードおよび銀行振込をご利用いただくことができます。

クレジットカードは、国際ブランドである Visa、Mastercard、JCB、American Express に対応しております。また、スマートな決済として Apple Pay や Google Pay もご利用いただくことができます。各種決済手段のロゴマークは以下の通りです。

対応決済手段一覧

※法人の運用に合わせ、クレジットカード決済と、お振込用の専用バーチャル口座を発行する銀行振込決済の2種類をご利用いただけます。

【2. 決済・引き落としのタイミング】

月額基本料金は、初回ご契約日を基準日とし、毎月同じ日付に自動課金が発生します。（例：15日にご契約された場合は、毎月15日が自動課金日となります）

【3. 支払い情報の登録・変更手順】

クレジットカード情報の登録や変更は、マイページの「決済・サブスクリプション管理」画面からいつでも安全に行っていただくことができます。

新しく登録を行う場合や、カードの有効期限切れ等に伴いカード情報を更新する場合は、「支払い情報を更新する」をクリックし、新しいカード番号とセキュリティコードをご入力いただきます。セキュアな暗号化通信システムにより、情報は安全に保存されます。

【4. 領収書・請求書の発行について】

決済完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に領収書のダウンロードURLが記載されたメールが自動送信されます。また、マイページの支払い履歴画面からも、過去の領収書や請求書をPDFファイルとしていつでもダウンロードしていただくことができます。

すべての領収書および請求書は適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応しており、当社の適格請求書発行事業者登録番号が明記されておりますので、法人の経理処理にもそのまま安心してご活用いただけます。

【5. エラーが起きたときの対処法】

「決済に失敗しました」というメッセージが表示された場合の確認点として、主に以下の3点をご確認いただけます。

① クレジットカードの有効期限：月や年の入力順（月/年）に誤りがないか、または期限切れになっていないかをご確認いただけます。

② 限度額の超過：ご利用限度額に達していないか、カード会社様へのご確認が有効です。

③ 推奨される動作環境：ブラウザのキャッシュや、セキュリティプラグインの影響を避けるため、Google Chrome等の推奨ブラウザの最新バージョンや、シークレットウインドウでの操作をお試しいただくことで解決する場合があります。

【6. 解約・退会およびプラン変更時のルール】

月の途中で有料プランをご解約（退会）された場合であっても、日割り計算による返金は行っておりません。その代わり、契約期間の末日（次回決済日の前日）までは、有料プランのすべての基本機能を継続してご利用いただくことができます。

一方、月の途中でプランのアップグレードまたはダウングレード（プラン変更）を行った場合は、日割り計算による精算が自動的に適用されます。変更前プランの日割り未使用分がクレジットとして計算され、新しいプランの料金に充当されるため、無駄なくスムーズに移行することができます。

契約期間が終了した時点で、解約した場合は自動的に無料プランへと移行します。プラン変更や解約にあたっての違約金等は一切発生いたしませんので、必要なタイミングで柔軟にお手続きを行っていただけます。